Perguntas frequentes
Você pergunta, nós respondemos
Está buscando mais informações sobre um de nossos produtos, serviços ou um pedido pendente? Confira nossa lista de perguntas frequentes abaixo e veja algumas respostas rápidas. Se a sua pergunta não tiver sido respondida aqui, entre em contato hoje mesmo.
Qual é sua política de devolução?
Toda troca será realizada por problemas ou defeitos de fabricação mediante a apresentação de notas ou cupons fiscais, apresente o item em nossa loja para analisé. Caso tenha comprado online, entre em contato via Whatsapp para nos eviar fotos do produto e do documento fiscal e conversamos sobres o problema para resolvermos da melhor maneira possivel.
Realizei a compra, quanto tempo para despacharem ?
A partir do momento que finalizar a compra em nosso site, iremos ser avisados e iniciaremos o processo de emissão de nota, embalagem do produto e despacho, irá variar muito de acordo com nossa demanda, mas nossa meta é enviar até 2 dias úteis !
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos todos os tipos de cartões de crédito, débito e pix !
Qual o prazo de garantia ?
Todos nossos produtos tem garatia de fábrica e também disponibilizamos garantia pela nossa loja para melhor atender nossos clientes, a garantia irá variar de produto para produto, sendo de 30 a 90 dias a partir da emissão da nota fiscal.
